x3d গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে?

x3d বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা SSL নিরাপদ সংযোগ ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা নিশ্চিত BDT পেমেন্ট সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয় মোবাইল-বান্ধব প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশ কেন্দ্রিক সেবা ২৪/৭ সাপোর্ট এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা SSL নিরাপদ সংযোগ ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা নিশ্চিত BDT পেমেন্ট সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয় মোবাইল-বান্ধব প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশ কেন্দ্রিক সেবা ২৪/৭ সাপোর্ট

আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

x3d প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

  • নাম ও যোগাযোগের বিবরণ
  • ইমেইল ও মোবাইল নম্বর
  • জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও অবস্থান
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

  • bKash, Nagad ও ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
  • BDT জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
  • লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ
  • পেমেন্ট পদ্ধতির পছন্দ

ব্যবহারের তথ্য

  • গেম খেলার ইতিহাস ও পছন্দ
  • বেটিং কার্যক্রম ও ফলাফল
  • সাইটে কাটানো সময় ও পৃষ্ঠা ভিজিট
  • সাপোর্ট চ্যাট ও যোগাযোগের রেকর্ড

সংগৃহীত তথ্য কী কাজে ব্যবহার করা হয়?

x3d আপনার তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা এবং বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদানের জন্য এই তথ্য অপরিহার্য। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করি।

নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করি। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার সম্মতি সাপেক্ষে আমরা নতুন গেম, অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানাতে পারি।

পরিচয় যাচাই

জালিয়াতি প্রতিরোধ

সেবা উন্নয়ন

প্রাসঙ্গিক অফার

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি কীভাবে কাজ করে?

x3d ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। এর মাধ্যমে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হয় না এবং আপনার পছন্দ ও সেটিংস সংরক্ষিত থাকে।

অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

বিশ্লেষণ কুকিজ

ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এর মাধ্যমে আমরা সাইটের পারফরম্যান্স ও কন্টেন্ট উন্নত করতে পারি।

পছন্দ কুকিজ

আপনার ভাষা, থিম এবং অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ গ্রহণ না করার বিকল্প বেছে নেওয়া সম্ভব, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষীয় বিজ্ঞাপনদাতার জন্য ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়?

x3d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, যা আপনার তথ্যকে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেটের মধ্য দিয়ে যায় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

আপনার আর্থিক তথ্য যেমন bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ বিশেষভাবে সুরক্ষিত ভল্টে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো সরাসরি প্রদর্শন করা হয় না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় আপনার তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বাংলাদেশের আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

সীমিত প্রবেশাধিকার

কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতির মাধ্যমে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।

নিরাপদ সার্ভার

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে আমাদের সার্ভার সর্বদা সুরক্ষিত রাখা হয়।

নিরাপদ ডেটা মুছন

প্রয়োজনীয় সময়সীমার পর ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে কি আপনার তথ্য শেয়ার করা হয়?

x3d কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা যেমন bKash বা Nagad-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকি। এছাড়া আমাদের ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন হলে নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

কখন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত আর্থিক অংশীদারদের সাথে
  • প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করেন
  • বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে
  • জালিয়াতি ও অর্থপাচার প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে
  • আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি থাকলে অন্যান্য উদ্দেশ্যে

আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে?

x3d - এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সুনির্দিষ্ট অধিকার রাখেন যা আমরা সম্পূর্ণ সম্মান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে আপডেট করতে পারবেন। ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনি চাইলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে এবং কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। বিপণন যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করার সুবিধাও যেকোনো সময় পাওয়া যাবে।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।

আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার এবং স্থানান্তরের অধিকার।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধের অধিকার।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আপনি কীভাবে জানবেন?

x3d প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।

প্রতিটি নীতি পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন কখন সর্বশেষ পরিবর্তন করা হয়েছে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: support@x3d.im

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

x3d - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।